Comment fair le Desabonnement Amazon Prime si vous n’avez plus besoin du service ?
- Vous pouvez faire le desabonnement Amazon Prime à tout moment, que vous ayez un abonnement payant ou un essai gratuit.
- Il est possible de recevoir un remboursement partiel ou total d’Amazon Prime en fonction du moment et de l’utilisation des avantages.
- Pour vous renseigner sur le remboursement d’Amazon Prime, vous devez contacter le service clientèle d’Amazon.
Amazon Prime est un service formidable pour ceux qui commandent régulièrement sur le site. Mais il est possible que vous vous soyez abonné à Amazon Prime et que vous ayez ensuite décidé que ce service ne vous convenait pas.
Quel que soit votre raisonnement, le desabonnement amazon prime est simple et directe, que vous disposiez d’un essai gratuit ou que vous payiez pour ce service. Voici comment procéder.
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Comment faire le desabonnement Amazon Prime
Pour annuler Amazon Prime, connectez-vous à votre compte et cliquez sur le menu « Comptes et listes« . Cliquez ensuite sur « Adhésion Prime« . Sélectionnez le menu déroulant « Gérer l’adhésion » dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur « Mettre fin à l’adhésion« . Sur la page suivante, cliquez sur « Annuler mes avantages » et suivez les instructions pour terminer le processus d’annulation.
Voici un guide complet, étape par étape :
1. Connectez-vous à votre compte Amazon et accédez au coin supérieur droit de la page. Passez la souris sur « Compte et listes » et cliquez sur « Adhésion Prime » dans le menu déroulant.
2. En haut à droite de la page, cliquez sur « Mettre à jour, annuler et plus » sous la rubrique « Adhésion« . Cliquez ensuite sur « Mettre fin à l’adhésion« .
3. Sur la page suivante, Amazon vous demandera si vous êtes sûr de vouloir mettre fin à vos avantages Prime. Cliquez sur « Annuler mes avantages« .
4. Il se peut que l’on vous demande plusieurs fois si vous souhaitez faire le desabonnement Amazon Prime. Cliquez sur « Continue to cancel » pour passer ces pages. Sur la dernière page, cliquez sur le bouton situé sous l’en-tête « Annuler votre abonnement Prime« .
Remarque : tout abonnement associé à votre abonnement Prime, comme Amazon Channels, ne sera pas renouvelé si vous annulez Prime. De même, si vous vous êtes inscrit à Amazon Prime par l’intermédiaire d’une société extérieure comme Sprint, Amazon vous conseille de la contacter directement pour gérer votre abonnement.
Comment obtenir un remboursement pour Amazon Prime
Selon Amazon, les clients qui ont payé pour une adhésion à Prime mais n’ont jamais utilisé leurs avantages peuvent bénéficier d’un remboursement intégral.
Si vous souhaitez faire le desabonnement Amazon Prime dans les trois jours ouvrables suivant la fin de votre essai gratuit, vous pouvez également prétendre à un remboursement intégral, à condition de ne pas avoir utilisé les avantages Prime pendant cette période.
Ceux qui ont utilisé ces avantages peuvent prétendre à un remboursement partiel en fonction de la durée restante de leur adhésion et de leur utilisation.
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